FAQ | IFCM France
IFC Markets Courtier CFD en ligne
En étudiant nos services et nos produits, vous pouvez poser de nombreuses questions. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients.

Conditions de Trading

Cette page a pour but de fournir des réponses à vos questions concernant les conditions de trading de IFC Markets. IFC Markets est une société financière de premier plan offrant des services dans les marchés Forex et CFD.

Plateformes de Trading

Cette section fournit des informations sur la plateforme de trading, elle contient des réponses aux questions sur la différence entre NetTradeX et MetaTrader 4 et 5.

Transfert Monétaire

Ici vous pouvez trouver les réponses à toutes vos questions concernant le transfert monétaire dans notre système. IFC Markets est une société financière de premier plan, offrant des services dans les marchés Forex et CFD.

Questions générales

Dans cette page, nous vous présentons une liste de questions où vous pouvez trouver les réponses à vos questions sur le Trading Forex, y compris quel type de courtier est IFC Markets, est-il réglementé, etc
Si les réponses fournies ici ne répondent pas à vos exigences, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions de Trading

Dois-je payer les frais et les surcharges?

Commission est chargée pour l'ouverture et la fermeture des positions des Actions. Cela se varie dépendant du Marché Boursier - le frais le plus faible est 0.1% du volume de position. Pour les Actions Américaines (Etats-Unis), la commission est égale à $0.02, pour 1 action. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur les commissions versées lors du trading de CFD sur des actions dans la section de la Table de commission .

Quel est le montant minimum de dépôt requis par IFC Markets?

Le montant minimum de dépôt autorisé dépend du Type du compte de trading .

Il n'y a pas de montant minimum de dépôt pour les comptes de Beginner NetTradeX et Micro MetaTrader 4 et MetaTrader 5 .

Pour le compte Standard sur NetTradeX, c’est $1000. Pour le compte Standard MetaTrader 4 et MetaTrader 5– c’est $1000 pour les comptes en USD, €1000 pour les comptes en EUR et ¥100 000 pour les comptes en JPY.

Quels types de comptes réels (en direct) proposent IFCM?

Nous offrons les types suivants de comptes de trading réels pour la plateforme de trading:

  • Des comptes: NetTradeX - Débutant-Fixé, Standard-Fixé, Débutant-Flottant, Standard-Flottant
  • MetaTrader 4 - Comptes à micro-fixé et à Standard fixé;
  • MetaTrader 5 - Comptes Micro-Flottants et Standard-Flottants.

Pour plus d'informations, consultez la section Comptes de trading .

Quelles sont les restrictions de dépôt initial et de l'équité actuelle?

Le montant du dépôt initial autorisé et l'équité actuelle dépend du type du compte de trading:

empty Dépôt initial Équité actuelle
NetTradeX Beginner 1 - 3 000 USD 5 000 USD
NetTradeX Standard 1000 USD - Unlimited Unlimited
MetaTrader 4|5 Micro 1 - 3000 USD (EUR) | 100 - 300000 JPY 5 000 USD(EUR) | (500 000 JPY)
MetaTrader 4|5 Standard 1000 USD (EUR) - Unlimited
100 000 JPY - Unlimited
Unlimited

Quels sont les volumes de trading offerts?

IFC Markets offre de différents volumes de trading autorisés pour différents instruments financiers et différents types de comptes. Les volumes de trading autorisés peuvent également être limités par la marge libre de votre compte.

Sur la plateforme analytique commerciale NetTradeX, les volumes sont définis en unités de la devise de base ou de l'actif, tandis que sur MetaTrader 4 et MetaTrader 5, ils sont définis en lots.

En particulier, sur le compte Beginner du terminal NetTradeX, le volume minimul pour les paires de devises est 100 unités de le devise de base, est le volume le plus petit est 0.01 unité. Par exemple, vous réalisez une transaction sur EURUSD au volume de 124.64 euros.

Pour avoir plus d'information sur les volumes de trading minimums et maximums, examinez les Volumes de Trading pour les plateformes de trading NetTradeX et MetaTrader 4 et 5.

Quelle est la taille d’effet de levier proposée par IFC Markets?

IFC Markets propose les leviers suivants:

Type du compte
Effet de Levier
MARGIN
NetTradeX Demo
1:1 - 1:400
> 0,25%
NetTradeX Beginner
1:1 - 1:400
> 0,25%
NetTradeX Standard
1:1 - 1:200
> 0,5%
MetaTrader 4, 5 Demo
1:1 - 1:400
> 0,25%
MetaTrader 4,5 Micro
1:1 - 1:400
> 0,25%
MetaTrader 4,5 Standard
1:1 - 1:200
> 0,5%

Pour MetaTrader 4 et 5, le levier pour le Trading d’Action, est toujours 1:20 (marge de 5%). Pour les comptes de NetTradeX, le levier pour les Actions, est égal à 1:20 si le levier du compte est 1:20 ou plus, ou est égal au levier du compte, s’il est inférieur à 1:20.

Ainsi que pour les CFDs futures sur les Matières Premières des compte de MetaTrader 4 et MetaTrader 5, le levier est fixé comme 1:20 (marge 5%). Par contre, pour les CFD sur les Matières Premières, le levier est égal au levier du compte.

J’ai un compte dénommé en USD. Puis-je le changer?

IFC Markets propose à ses clients des comptes en USD, en EUR et en JPY. Vous ne pouvez pas modifier la dénomination de votre compte, mais vous pouvez ouvrir un autre compte libellé dans une devise différente. Ensuite, vous pouvez simplement transférer des fonds de votre ancien compte vers votre nouveau.

Puis-je changer l'effet de levier après avoir ouvert un compte?

Oui, vous pouvez changer votre Effet de levier via votre Profil, où la fonction de modification du levier est disponible.

Offrez-vous un Programme Partenaire?

Oui. IFC Markets offre un Programme Partenaire. Le programme partenaire a une structure à deux niveaux. Cela signifie que vous allez recevoir des commissions supplémentaires pour les retournements de trading de vos clients, attirés par vos SubIBs. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre section de Partenariat.

Puis-je avoir un compte en chaque devise?

Vous pouvez avoir qu'un seul compte d'un type particulier. Le type est déterminé par les paramètres suivants: Real/Demo, plateforme de trading, type de compte Débutant, Micro, Standard Fixe /Flottant), devise, Netting/Hedged.

Par exemple. vous ne pouvez pas ouvrir deux comptes réels USD de Nettradex pour débutants, mais vous pouvez ouvrir le compte USD NetTradeX Standard Fixed USD et le compte Real NetTradeX Beginner Fixed USD.

Dans l'ensemble, vous pouvez ouvrir 6 comptes réels MT4, 6 comptes réels MT5 et 12 comptes réels Nettradex.

Y a t-il des paiements pour ouvrir un compte?

Non, il n'y a pas de frais pour ouvrir un compte. L’ouverture d'un compte est rapide, facile et gratuit. Vous avez juste besoin d'enregistrer sur notre Profil et d’ouvrir un compte dans l'une de nos plateformes via Profil. Pour plus d'informations, s'il vous plaît, visitez notre page Types du Compte.

Combien de comptes puis-je avoir?

Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte d'un type particulier. Il est déterminé par les paramètres suivants: Réel/Démo, plateforme de trading, type de compte (Beginner, Micro,, Fixe Standard / Flottant), devise, compensation /couverture.

Par exemple. vous ne pouvez pas ouvrir deux comptes réels USD Nettradex Débutant Fixe, mais vous pouvez ouvrir un compte Réel NetTradeX Standard USD Fixe et un compte Real NetTradeX Beginner Fixe USD.

Au total, vous pouvez ouvrir 6 comptes réels sur MT4, 6 comptes réels sur MT5 et 12 comptes réels sur Nettradex.

Quels documents dois-je avoir pour autoriser mon profil?

Chez IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC) vous devez nous envoyer la copie de votre ID par courrier. Cela peut être votre Passeport, Permis de Conduire ou d’autre document d’Identité et une preuve d'adresse pas plus de 6 mois. Cela doit être une image attachée, avec des détails lisibles et claires.

Pourquoi dois-je autoriser mon Profil?

Chez IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC) après avoir autorisé votre profil, vous serez en mesure d'effectuer des dépôts par les cartes bancaires et les retraits par le virement bancaire.

Puis-je avoir un problème si mes documents ne sont pas en anglais?

En général, nous acceptons les documents en toutes langues. Mais nous devons réserver le droit de demander des documents en anglais ou leurs traductions notariées.

Quelle adresse dois-je préciser dans les informations de mon profil?

Vous devez indiquer votre adresse qui peut être associée à l'un de vos paiements personnels via documents - donc – appellée une adresse de facturation.

Quel levier recommandez-vous?

Habituellement, dans le marché Forex, 1:100 est le levier le plus optimal pour le trading

Quels spreads sont proposés?

IFC Markets propose des spreads fixes et flottants pour tous les groupes d'instruments. Le spread fixe le plus bas est de 1,8. et le spread flottant le plus bas de 0,4. Pour les CFD sur actions, le spread correspond aux transactions boursières réelles:

Paires de Devises

Métaux Précieux

CFDs Continus sur les Indices

CFDs sur les Actions

CFDs Continus sur Matières Premières

Instruments d'Or

Bibliothèque PCI

Qu'est-ce qu'une marge libre?

Vous aurez une situation de marge libre, si le ratio du solde tient en compte des profits/pertes des positions ouvertes à la valeur de la marge, de près de 10%. Dans le cas de la marge libre, égale à 10%, les positions seront fermées, à partir de ceux les plus rentables.

Offrez-vous des signaux de trading?

Non, nous ne fournissons pas de signaux de trading. Mais les clients ayant des comptes sur MT4 et MT5 peuvent utiliser des signaux de trading au sein de l'ensemble du service de Metaquotes.

Est-ce que IFC Markets offre un Compte Demo gratuit?

Oui, IFC Markets offre un Compte Demo gratuit pour toutes les deux plateformes NetTradeX et MetaTrader 4 et MetaTrader 5.

Quels instruments puis-je trader avec IFC Markets?

Nous offrons à nos clients de trader sur les paires de devises, les métaux précieux, les CFD continus sur matières premières et indices, les CFD sur actions (300 actions des 7 marchés boursiers), sur CFD Futures sur matières premières, des instruments d'or uniques, ainsi que l’opportunité de créer leurs propres outils - instruments composites personnels (PCI). Pour plus d'informations, s'il vous plaît contactez à la section de Spécification des instruments.

Je suis un résident des États-Unis. Puis-je trader avec IFC Markets?

Non, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'ouvrir des comptes pour les résidents des États-Unis en ce moment.

Je suis nouveau dans le Forex. Offrez-vous des matériaux éducatifs?

Oui, nous fournissons des matériaux éducatifs pour les débutants. La partie de formation de notre site-web couvre toutes les bases de trading dans les marchés Forex et CFD, analyse technique et beaucoup plus. Nous avons aussi plusieurs livres éducatifs qui seront utiles pour les nouveaux arrivants. Pour plus d'informations, s'il vous plaît, allez la section des livres de trading

Proposez-vous une analyse technique?

Oui, IFC Markets fournit une analyse technique régulière sur un certain nombre d'outils de base (selon le choix des analystes de la société). Vous pouvez le voir dans la section de l’Analyse Technique.

Vous pouvez effectuer indépendamment les analyses techniques (indicateurs techniques populaires et des objets graphiques) en utilisant les terminaux de trading offerts par les ordinateurs et les appareils mobiles fonctionnant sous le système d'exploitation Windows, Android, iOS, MacOS, Windows Phone, Windows Mobile.

Est-ce que IFC Markets propose un Calendrier Economique?

Oui, nous offrons un Calendrier Economique gratuit pour vous informer sur les prochaines données économiques et des événements dans le monde entier. Vous pouvez le voir dans la section de Calendrier Economique.

Quel est le montant minimum de dépôt?

Pour notre société IFC Markets, il n'y a pas de montant minimum fixé. La taille de minimum dépôt de compte dépend de la méthode choisie.

Plateformes de Trading
Y a t-il des frais pour l'utilisation de vos plateformes?

Il n’y a pas de frais pour l’utilisation des plateformes.

Comment puis-je me connecter sur NetTradeX après avoir ouvert un compte du Profil?

Si vous souhaitez accéder à votre compte de trading pour la première fois (ou d'un autre PC), allez dans la section"Fichier" du menu principal et choisissez l’option "Ajouter un login actuel" du menu contextuel.

Create Existent Login

La fenêtre “Ajouter un login actuel” sera ouverte:

Entrez votre nom de connexion (rХХХХХ – pour le compte Réel, ou ХХХХХХ – pour le compte Demo) et cliquez sur "Suivant".

Add Existent Login

Sélectionnez le type de compte (Réel ou Demo) et cliquez sur le bouton "Suivant".

Select Account Type

Cochez la case "Garder le mot de passe" (si vous voulez enregistrer votre mot de passe), entrez votre mot de passe et cliquez sur "Suivant".

Auto Save Box

Après avoir créé la connexion, vous le verrez dans la fenêtre "Guidage", sous la rubrique des "Logins". Pour vous connecter, vous aurez juste besoin de double cliquer et appuyer sur "OK" ou appuyer par un clic droit sur "Jonction" et "OK".

NOTEZ: Login actuel n’est pas ajouté qu'une seule fois sur chaque PC, que vous accédez à votre compte de trading.

Comment puis-je ajouter des instruments supplémentaires à la fenêtre de "Cotations actuelles" sur NetTradeX?

A la suite

Si vous ne trouvez pas d’instrument dans la fenêtre "Cotations actuelles", s'il vous plaît, allez au "Commerce" dans le menu principal et sélectionnez l'option "Ajouter des instruments" du menu contextuel. Dans la fenêtre ouverte choisissez le groupe d'instruments qui vous intéresse, dépliez et sélectionnez les instruments que vous souhaitez ajouter. Une fois sélectionné l’instrument de trading , cliquez sur le bouton "Ajoutez les instruments existants".

Comment puis-je ouvrir un nouveau graphique sur NetTradeX?

Il y a plusieurs façons d'ouvrir un nouveau graphique:

  • Sélectionnez "Commerce" dans le menu principal et choisissez l'option "Nouveau graphique" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre ouverte sélectionnez l'instrument, le tableau duquel vous souhaitez d’être affiché.
  • Faites un clic droit sur l'un des instruments de trading dans la fenêtre de "Market Watch", sélectionnez l’option "Graphique" dans le menu contextuel et choisissez un délai dans le menu

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le Guide de l'utilisateur de la section Ouverture de nouveaux graphiques "

Où puis-je trouver la distance minimale d'ordre pour un instrument de NetTradeX?

Avant de définir un ordre, ouvrez "Commerce" dans le menu principal et sélectionnez l’option "Ajoutez des Instruments " dans le menu contextuel. Dans la fenêtre ouverte ouvrez les groupes d'instruments et cliquez sur l'instrument qui vous intéresse. Dans la section "Information de l’Instrument " sur le côté droit vous verrez les informations "Min. Ordre Distance" en pips. Notons que la distance sera mis en pips du terminal, par exemple, pour la plupart des paires de devises du pip sera égale à 0.00001 (5e signe après la virgule), et pour les paires en yen - 0,001 (3ème signe après la virgule).

 NTTX min order distance

Comment puis-je ajouter des instruments supplémentaires à la fenêtre "Market Watch" de NetTradeX?

Si vous ne trouvez pas d'instrument dans la fenêtre "Cotation en ligne", allez dans "Trading" dans le menu principal et sélectionnez l'option "Instrument d'un navigateur" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre ouverte à droite "Tous les instruments" choisissez le groupe d'instruments qui vous intéresse, et faites glisser les instruments sélectionnés vers la gauche pour "En utilisation" avec la flèche ou la souris.En savoir plus à ce sujet dans le Guide de l'utilisateur «Liste des instruments financiers».

Comment puis-je réduire le volume de ma position ouverte sur NetTradeX?

Si vous voulez réduire le volume de votre position ouverte, il suffit d'ouvrir une position déverrouillée en face (sur la fenêtre "Transaction", décochez "Lock") avec un volume plus petit. Par exemple:

Vous avez ouvert la position d’Achat sur le paire EUR USD avec 10.000 volume. Il doit être réduit par la position de Vente déverrouillée sur EURUSD d'un plus petit volume.

The Volume Reduction

Votre 10.000 volume initial a été réduit à 8.000.

What the Volume comes

Que puis-je faire si ma plateforme de NetTradeX ne se connecte pas au serveur?

Vérifiez votre connection d’internet. Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème avec votre connection, demandez à votre administrateur de réseau ou le support du représentant de service de votre fournisseur d'accès Internet.

Pour vous connecter au serveur, vous devez établir une connexion TCP à l'une de nos adresses de serveurs.

Pour savoir les adresses de notre serveur, s'il vous plaît, allez dans “Régulations”, suivi par Terminal et ouvrez le tab “Réseau”. Liste en haut contient les adresses du serveur réel, et la liste inférieure contient les adresses du serveur de démonstration. Si tous les serveurs sont marqués comme actifs, vous pouvez désactiver certains d'entre eux, enlever les tiques des cases à cocher et essayer de se reconnecter. Si après ces étapes, vous ne pouviez pas établir une connexion, contactez votre représentant du support ISP.


The Network Tab

Sur quels systèmes d'exploitation mobiles sont disponibles vos plateformes?

Nos plateformes de trading prennent en charge les systèmes d'exploitation mobiles suivants: iOS, Android. En outre, la plateforme NetTradeX prend en charge le système d'exploitation Windows Mobile, Windows Phone.

Plateforme de Trading NetTradeX

Plateforme de Trading MetaTrader 4

Plateforme de Trading MetaTrader 5

Où puis-je trouver mon solde du compte et l'historique des transactions sur MetaTrader 4 et 5 ?

Vous pouvez voir le solde de votre compte dans l'onglet "Commerce" de la fenêtre du "Terminal". L’historique de trading peut être vu en cliquant sur l'onglet "Historique du compte" dans la même fenêtre. Vous pouvez également personnaliser les délais d'histoire et obtenir des rapports par un clic droit sur une ligne dans l'onglet "Historique du compte".

Quelle est la différence et quelle plateforme choisir: NetTradeX, MetaTrader 4 et MetaTrader 5 ?

NetTradeX, MetaTrader 4 et MetaTrader 5 ont toutes les caractéristiques identiques et fonctionnelles. Vous pouvez Comparer toutes les deux plateformes et choisir l’une qui correspond à vos besoins commerciaux.

Puis-je utiliser des Expert Advisors ou Robots avec IFC Markets?

Oui, vous pouvez. Nous fournissons un Trading automatisé pour toutes les plateformes NetTradeX, MetaTrader 4 et MetaTrader 5. Par contre, la plateforme de trading NetTradeX a un terminal de trading gratuit qui permet aux utilisateurs d'automatiser le trading par un langage programmatique NTL +. Vous pouvez Télécharger le terminal de notre site-web.

Sur MetaTrader 4 il y a une possibilité d'automatiser le trading et l'analyse technique avec l'aide de la langue du programme MQL4. Vous pouvez en apprendre plus d'informations sur le trading automatisé de notre section Trading Algorithmique.

MQL4 et NTL + sont compatibles, c'est pourquoi les conseillers, les scripts et les indicateurs, créés par le langage MQL4 dans MetaTrader 4, peuvent facilement être exécutés dans NetTradeX après un peu de transformation sur la base de la bibliothèque de compatibilité standard proposée.

Qu'est-ce qu'un Trailing Stop? Serait-il déclenché si je suis déconnecté?

Le régime “Trailing Stop” fournit un mécanisme de mise à jour automatique pour l’ordre Stop Loss par la règle suivante: si le profit de la position devient supérieure à la distance fixée, Stop Loss se déplace vers le niveau dont la différence entre le prix du marché actuel et le prix de l’ordre est égale à cette distance. Si l'ordre Stop Loss n'a pas été initialement fixé, alors que le régime Trailing Stop a été fixé, lorsque le profit de la position devient égal à la distance réglée, l’ordre Stop Loss est automatiquement fixée au prix d'ouverture de la position. Sur la plateforme NetTradeX, le régime “Trailing Stop” fonctionne en mode serveur, c’est à dire le régime est effectué sur le serveur même si le terminal du client est hors ligne.

J'ai oublié le mot de passe de mon compte NetTradeX. Que dois-je faire?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Demo, vous pouvez nous demander de le réinitialiser sur chat en ligne, e-mail ou Skype. Sinon, vous pouvez simplement ouvrir un nouveau Compte Demo.

Si vous avez oublié votre mot de passe Réel, utilisez le compte de formulaire de la demande de mot de passe.

Comment activer le journal des actualités sur le terminal NetTradeX pour PC?

Pour activer le journal des actualités, vous devez choisir "Régulations" dans le menu supérieur et dans le menu ouvert choisissez le "Terminal". Dans la fenêtre ouverte "Régulations du Terminal" choisissez le tab "Actualités" et cochez sur "Activer les actualités".

Est-ce que c’est limité la liste des instruments de trading disponibles, en fonction de la plateforme de trading?

Les paires de devises, les métaux précieux, les CFD continus sur indices et matières premières, CFD sur Actions Americaines, britanniques, russes, australiennes, japonaises et chinoises, allemandes, les instruments d'or sont également disponibles pour toutes les deux plateformes. Les CFD futures sur matières premières sont également disponibles sur les plateforme MetaTrader 4 et MetaTrader 5. Sur la plateforme NetTradeX, il y a une possibilité supplémentaire: Créer les instruments personnels composites, y compris les instruments de la bibliothèque PCI.

Comment puis-je mettre un Ordre Pending sur NetTradeX?

Il existe plusieurs façons de mettre un Ordre Pending:

  • Sélectionnez "Commerce" dans le menu principal et cliquez sur "Ordre".
  • Faites un clic droit sur la ligne de l'instrument financier dans la fenêtre "Cotations actuelles" et choisissez l’option "Ordre" dans le menu contextuel.
  • Faites un clic droit sur la fenêtre "Graphique" de l'instrument financier et sélectionnez "Mettre Ordre" dans le menu contextuel.
  • Dans les fenêtres des "Positions ouvertes", “Positions ouvertes totales" et "Ordres" tapez par un clic droit sur la position (ordre) ligne de votre instrument financier préférable et sélectionnez "Mettre Ordre" dans le menu contextuel ouvert.
Comment puis-je modifier ou supprimer l'ordre pending sur NetTradeX?

Pour supprimer tapez par un clic-droit sur la ligne avec l'ordre de la fenêtre des "Ordres" et sélectionnez l’option "Supprimer" dans le menu contextuel.

Pour modifier l'ordre pending, tapez par un clic-droit sur la ligne avec l'ordre “Ordres” et sélectionnez l'option "Modifier" dans le menu contextuel ouvert. La fenêtre "Ordres" de dialogue sera ouverte, où vous pouvez modifier les paramètres de l'ordre.

Comment puis-je placer un ordre de marché sur NetTradeX?

Vous pouvez définir un ordre de marché à travers la "Transaction" de la boîte de dialogue. Cette boîte de dialogue peut être ouverte par le biais:

  • Cliquez en double sur le paire de devises dans la fenêtre "Cotations actuelles";
  • Un clic droit sur le graphique d'un instrument financier et choississez l’option "Transaction" dans le menu contextuel;
  • Un clic droit sur la ligne de l'instrument financier dans les fenêtres des “Positions ouvertes”, “Positions ouvertes totales” et “Ordres”; dans le menu contextuel ouvert choisissez "Transaction";
  • Choisissez "Commerce" dans le menu principal et cliquez sur "Transaction".
Comment puis-je placer un Ordre Pending sur MetaTrader 4 et MetaTrader 5 ?

Il existe plusieurs façons de définir un Ordre Pending:

  • Sélectionnez "Outils" dans le menu principal et cliquez sur “Nouvel ordre”.
  • Cliquez sur le bouton "Nouvel ordre" sur la barre d'outils.
  • Faites un clic droit sur l'un des instruments de "Fenêtre des données" et choisissez la fonction "Nouvel ordre" dans le menu contextuel.
  • Faites un clic droit sur la fenêtre"Graphique" de l'instrument financier, choisissez "Trading" dans le menu contextuel et cliquez sur ”Nouvel ordre”.
Comment puis-je modifier ou supprimer l'ordre pending sur MetaTrader 4 et MetaTrader 5?

Pour supprimer ou modifier l’ordre pending tapez par un clic droit sur la ligne avec l'ordre dans la fenêtre "Commerce" et sélectionnez "Modifier ou annuler l'ordre" dans le menu contextuel.

Comment puis-je ajouter des instruments supplémentaires "Fenêtre des données" sur MetaTrader4 et MetaTrader 5?

Si vous ne trouvez pas un instrument dans la "Fenêtre des données", s'il vous plaît, faites un clic droit sur l'un des instruments dans la fenêtre et sélectionnez la fonction “Symboles”. Dans la fenêtre ouverte des "Symboles" choisissez l'instrument requis dans la liste hiérarchique des instruments, et tapez par le bouton gauche-cliquant sur cet instrument et appuyez sur "Montrer”.

Comment puis-je ouvrir un nouveau graphique sur MetaTrader 4 et MetaTrader 5 ?

Il existe plusieurs façons d’ouvrir un nouveau graphique:

  • Cliquez sur Fichier dans le menu principal et sélectionnez "Nouveau graphique".
  • Cliquez sur le bouton "Nouveau graphique" sur la barre d’outils.
  • Faites un clic droit sur l'un des instruments dans la “Fenêtre des données” et sélectionnez "Ouvrir graphique".
Comment puis-je réduire le volume de ma position ouverte sur MetaTrader 4 et MetaTrader 5?

Vous pouvez réduire le volume de votre position ouverte par la fermeture d'une partie de celui-ci. Faites un clic droit sur votre position ouverte dans la fenêtre "Commerce", choisissez "Fermer Ordre" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre mettez la taille du volume ouvert que vous voulez fermer et cliquez sur le bouton "Fermer".

Pour MT5, c'est presque la même chose - faites un clic droit sur votre position ouverte dans la fenêtre "Trade", choisissez "Modifier ou supprimer" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre ouverte, saisissez «Exécution instantanée», puis définissez la taille du volume que vous souhaitez fermer et cliquez sur le bouton «Fermer».

Transfert Monétaire
Comment puis-je faire un dépôt sur mon compte de trading?

IFC Markets propose à sa clientèle des méthodes des dépôts variées: Vous pouvez trouver les méthodes de dépôt pour IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC) ici.

Comment puis-je retirer des fonds de mon compte de trading?

Vous pouvez trouver les méthodes de retrait pour IFCMARKETS. CORP. (BVI FSC) ici.

S'il vous plaît noter que la méthode de retrait devrait coïncider avec la méthode de dépôt.

Combien dois-je payer pour le dépôt/retrait de fonds?

Vous payez uniquement la commission du système de paiement. Nous ne facturons pas de commissions supplémentaires; En outre, pour certains systèmes de paiement, nous compensons la commission.

Quel est le moyen le plus rapide pour déposer/retirer des fonds?

Les moyens les plus rapides pour déposer/retirer des fonds sont les systèmes de paiement électroniques, car ils ne vous prendront que quelques minutes.

Où puis-je trouver le code de protection de WebMoney?

Vous pouvez trouver le code de protection de la demande déjà performée pour le retrait, dans votre bourse WebMoney, sur le Profil. Connectez-vous sur Profil, dans le menu supérieur, sélectionnez Comptes, et ouvrez l’Historique. Dans les Retraits vous verrez Commentaires, qui contiennent le code de protection.

Combien de temps vous faut-il pour traiter les virements bancaires?

Le temps de traitement de trasfert bancaire dépend des règles de traitement de la banque de l'expéditeur, ainsi que du nombre total de banques impliquées dans le transfert. Dans la plupart des cas, le traitement devrait prendre de 2 à 3 jours ouvrables. Parfois, quand un virement est effectué par une petite banque qui utilise un certain nombre d'autres banques correspondantes pour réaliser des virements, il peut prendre plus de temps que le transfert de fil à été complété.

Le traitement des transactions par carte peut prendre plusieurs minutes ou plus. Le traitement des systèmes de paiement électronique (WebMoney et autres) peut prendre plusieurs minutes et plus.

Puis-je retirer des fonds sur ma carte de crédit ou de débit?

Vous ne pouvez pas retirer des fonds sur votre carte de crédit ou de débit. Vous pouvez faire un dépôt à travers ces cartes, mais faire un retrait sur votre compte bancaire.

Quels documents dois-je envoyer lors d'un dépôt avec ma carte de crédit ou de débit?

Pour réapprovisionner un compte depuis une carte bancaire, le profil doit être autorisé ou être en attente de confirmation d'autorisation. Dans le cas où la demande d'autorisation est rejetée, d'autres dépôts avec une carte bancaire ne seront pas disponibles - vous devrez recommencer la procédure d'autorisation. Pour des raisons de sécurité, la banque peut vous demander de fournir des scans des deux côtés de la carte, IFC Markets recommande de couvrir tous les chiffres du numéro de carte, à l'exception 6 premiers et des 4 derniers au recto. Le code de sécurité à trois chiffres au verso de la carte doit également être masqué (IFC Markets n'exige pas le code CVV/CVC).

Pour autoriser votre profil, vous devrez fournir un scan de votre passeport ou autre pièce d'identité, ainsi qu'un justificatif de domicile datant de moins de 6 mois.

Quoi faire si la monnaie dénommée de ma carte bancaire se diffère de la devise du solde de mon compte?

Vous n’aurez aucun problème. La conversion sera effectuée en fonction des taux de change des banques.

Puis-je déposer et retirer des fonds 24/7?

Vous pouvez faire le dépôt et le retrait sur 24/7, mais la demande sera réalisée au cours des heures de travail du Back Office (du lundi au vendredi 08:00 à 20:00 (HEC).

Combien de temps dure le processus de retrait?

Habituellement, les demandes de retrait sont traitées pendant plusieurs minutes pendant les heures de travail du Back Office (du lundi au vendredi 08:00 heures 20:00 (HEC)). Mais nous nous réservons jusqu'à 2 jours ouvrables pour traiter une demande de retrait en cas de quelques difficultés.

Puis-je avoir plusieurs comptes de trading et les fonds de transfert entre eux?

Oui, vous pouvez avoir plusieurs comptes de trading et transférer des fonds entre eux à travers le transfert interne.

Combien de fois puis-je retirer des fonds de mon compte de trading?

Vous pouvez retirer les fonds de votre trading de compte aussi souvent que vous voulez.

J'ai fait une demande de retrait, mais je n'ai pas encore obtenu d'argent. Que dois-je faire?

Dans le cas d'un tel problème, vous devez contacter notre Support Clientèle..

Quel est le montant minimum de retrait?

IFC Markets n'a pas de restrictions en ce qui concerne le montant du retrait. Vous allez faire face à des limitations en fonction du système de paiement que vous avez choisi.

Est-ce que IFC Markets accepte les dépôts de tierce partie?

Non, IFC Markets n’accepte pas de dépôts de tierce partie.

Pourquoi le dépôt sur la carte de crédit/débit a été refusé?

Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles votre carte de crédit/débit a été refusée. Vous avez peut-être dépassé votre limite quotidienne de transaction ou dépassé le crédit/débit disponible de la carte. Sinon, vous avez peut-être entré un chiffre incorrect pour le numéro de code de carte, date d'expiration ou le code CVV, s'il vous plaît vérifier que ceux-ci sont corrects. Assurez-vous également que votre carte est valide et n'est pas expirée. Enfin, vérifiez auprès de votre banque émettrice pour vous assurer que votre carte a été autorisée pour les transactions en ligne et qu'il n'y a pas de limites qui vous empêchent de le charger.

Questions générales
Quel type de courtier est IFC Markets?

IFC Markets est un courtier de STP (Straight Through Processing - la réalisation automatique des transactions avec des instruments financiers). Cela signifie que nous recevons des cotations de nos fournisseurs de liquidité, et les ordres des clients accumulés sont transférés aux marchés, en conséquence.

Vous pouvez voir les détails de notre système sur la page Modèle d'exécution d'ordres .

Quelles sont les heures de service de Back Office?

Temps opérationnel du back-office : Lun - Ven, 07h00 à 19h00 , Sam - Dim, 06h00 - 14h30 (HEC).

Comment puis-je réinitialiser le mot de passe oublié ou perdu pour mon compte de trading?

Pour réinitialiser le mot de passe de compte de trading vous pouvez utiliser le formulaire de réinitialisation de mot de passe.

Comment commencer à trader?
  • 1. Téléchargez et installez le terminal de trading sur votre PC ou Appareil Mobile.

    2. Enregistrez sur Profil

    Pendant l’enregistrement, vous avez besoin de remplir les champs avec votre information personnelle. Après le remplissage et l’envoie du formulaire, vous devez confirmer votre courrier.

    3. Autorisez votre profil

    Si vous allez faire un dépôt par la Carte Bancaire ou faire un retrait des fonds sur votre carte bancaire, vous avez besoin d’autoriser votre profil, d’envoyer le scan de votre document d’identité. Cela peut être réalisé par la section “Profil” sur votre Profil.

    4. Ouvrez un Compte de Trading

    Pour l’ouverture de votre compte de trading de votre Profil, vous avez besoin d’aller sur “Comptes” et de choisir la fonction “Ouvrir un nouveau compte”. Ensuite, vous allez remplir le formulaire de l’ouverture du compte, en mentionnant le type du compte, (Réel/Demo), la plateforme (NetTradeX/MetaTrader 4/ MetaTrader 5), le type du compte, le levier et la devise du solde de compte.

    Le compte de Trading sera ouvert immédiatement et ses paramètres sont affichés sur la page pendant quelques secondes. De plus, les paramètres d’accès seront envoyés sur votre adresse électronique.

    5. Ajoutez le compte sur la plateforme de Trading

    a) Sur la plateforme NetTradeX

    Choisissez "Fichier" - "Créér l'identifiant existant" du menu principal de terminal NetTradeX. Entrez votre identifiant et cliquez sur "Suivant". Choisissez votre type du compte (Réel/Demo) de la liste déroulante et cliquez sur "Suivant". Cochez la case "Garder mot de passe", écrivez le mot de passe et cliquez sur "Suivant. Entrez un nouveau nom de travail (si vous voulez), choisissez un exemple par votre préférence et cliquez sur "Finir".

    b) Sur la plateforme MetaTrader 4

    Cliquez sur "Oui" pour permettre au programme de faire les changements sur votre PC. Cliquez sur "Suivant" pour commencer l'installation. Acceptez l'accord du client "J'accepte" et cliquez sur "Suivant". Sélectionnez le dossier sur l'installation PC, cochez "Créér raccourci du bureau " et "Fonctionner programme, une fois installée" et cliquez sur "Suivant". Cliquez "Finir" pour quitter l'assistant d'installation.

    6. Déposez le compte de Trading

    Pour le dépôt du compte de trading sur le Profil, vous avez besoin d’entrer sur “Comptes”, de choisir “Mes comptes” et de cliquer sur “Dépôt” dans la section du compte nécessaire.

    Choisissez la méthode de dépôt dans la liste déroulante et suivez les étapes dans le dialogue suivant. Dès que votre compte sera fondé, vous pouvez commencer de trader.

    Dès que votre compte de trading est financé, vous pouvez commencer à trader.

Comment puis-je calculer mes profits ou pertes sur une position?

Vous pouvez calculer les profits ou les pertes sur votre position en utilisant les formules suivantes:

Pour la position d’achat: Profit /Perte = Volume de Position (Prix de clôture - Prix d’ouverture)

Pour la position de vente: Profit /Perte = Volume de Position (Prix de clôture - Prix d’ouverture)

Utilisez aussi la page de "Calculateur de Profits/Pertes" sur le site de IFC Markets.

Qu'est-ce que la Marge?

Le niveau de marge est le rapport de la somme du solde et du profit/perte des positions ouvertes vers la valeur de marge. La somme du solde et du profit/perte des positions ouvertes est appelée l’Equité.

La formule de calcul de niveau de marge est: pourcentage de niveau de marge = Equité/ Marge* 100%

Combien de temps puis-je détenir mes positions?

Vous pouvez tenir vos positions aussi longtemps que vous le souhaitez pour tous les instruments. La seule exception est pour les comptes islamiques, où les positions peuvent être fermées pendant 14 jours.

Avez-vous Dealing Desk?

Non, nous n’avons pas de Dealing Desk. Tous les ordres sont automatiquement transférés aux fournisseurs de liquidité par Modèle DMA/STP.

Est-ce que IFC Markets permet le Scalping?

Oui, scalping est autorisé.

Qu'est-ce qu'un Pip?

Point (pip) - est le changement minimum possible des cotations. Le pip est égal à 0,0001 ou 0,00001 pour la plupart des paires de devises, ils sont cotés à la quatrième ou la cinquième décimale (pour les paires Yen - jusqu'au deuxième ou troisième caractère). En outre, pour l'analyse comparative du site-web de notre société, il est utilisable de préciser l’élément à la 4ème signe (pour les paires yen à 2 chiffres significatifs), tandis que sur le terminal de nombreuses sociétés principales, les paires de devises sont côtées à la 5-deuxième marquent la plus proche (le Yen - jusqu'à 3 chiffres significatifs). Dans les paragraphes mesurés, les cotations, le spread et les ordres sur différentes distances changent.

Comment puis-je modifier mes informations personnelles (numéro de téléphone mobile, etc.)?

Pour modifier vos informations personnelles, vous devez envoyer un mail-courrier au service de Support à la clientèle au [email protected]. Mentionnez les détails que vous voulez changer et votre mot secret. Si vous ne vous rappelez pas le mot secret, attachez la copie de votre document d'identification.

Qu'est-ce qu'une "Rupture"?

La rupture est un écart entre les prix qui a lieu à cause d'une augmentation ou d’une diminution des taux forts.

Qu'est-ce qui se passera si je laisse mes positions ouvertes pendant la nuit?

Pour la plupart des instruments lorsque vous gardez une position ouverte jusqu'à la fin de la journée de trading, votre compte sera crédité ou chargé en Swap, en fonction des taux d'intérêt pour emprunter les actifs de base et de monnaie sur le marché interbancaire.

Pour le calcul de swap sur les paires de devises notre société utilise LIBID/LIBOR taux interbancaires et les taux du marché pour emprunter de l'argent. Nous fournissons des swaps préférentiels pour les instruments non monétaires et zéro swaps pour les comptes islamiques. Pour plus d'informations sur les swaps pour les paires de devises, s'il vous plaît, visitez "Opération de Swap".

La valeur actuelle des swaps pour chaque instrument financier vous pouvez voir sur les pages des Spécifications des instruments.

IFC Markets est-il réglementé?

IFCMARKETS. CORP. est licencé par les Iles Vierges Britanniques, Commission de Service Financière (BVI FSC).

Que dois-je faire si l'équité sur mon compte de trading est devenu négatif?

Si l'équité sur le compte de trading du client est devenue négative à la suite d'opérations de trading, que le client doit à la Société, le client est obligé de payer la dette. En outre, le client a le droit d'envoyer une demande au support clientèle pour une opération sur le compte pour but de corriger l'équité à zéro. La demande sera prise en considération en temps.

Pourquoi mon Take Profit n'a pas fonctionné, bien que le prix sur le graphique a atteint le niveau de l'ordre sur le graphique?

Par exemple, vous avez ouvert une position de vente et vous avez défini un ordre “Take Profit”. S'il vous plaît notez que, comme nous vendons un instrument de trading, nous ouvrons une position de vente à un prix Bid (graphiques dans les terminaux commerciaux sont construits selon le prix de Bid). La fermeture des positions courtes signifie l'ouverture d'une position d'achat, à savoir chaque position de vente peut être fermé seulement avec une position opposée d’achat. L'ouverture d'une position d'achat est effectuée à un prix de Ask (un écart supérieur au prix Bid). Un ordre Take Profit dans votre cas signifie Acheter, c’est-à-dire qu'elle est effectuée à un prix Ask. Dans votre cas, le prix de Bid sur le graphique avait atteint le niveau de l'ordre Take Profit, et le prix Ask était encore au-dessus de ce niveau.

Pourquoi mon ordre Stop Loss n'a fonctionné, alors que le prix n'a pas atteint le niveau de l'ordre sur le graphique?

Par exemple, vous avez ouvert une position de vente et vous avez défini un ordre de Stop Loss. S'il vous plaît notez, que nous vendons un instrument de trading, nous ouvrons une position de vente à un prix Bid (graphiques dans les terminaux commerciaux sont construits selon le prix de Bid). La fermeture des positions courtes signifie l'ouverture d'une position d'achat, à savoir chaque position de vente peut être fermé seulement avec une position opposée d’Achat. L'ouverture d'une position d'achat est effectué à un prix de Ask (un écart supérieur au prix Bid). Un ordre Stop Loss pour une position de vente signifie Acheter, qu'elle est effectuée à un prix Ask. Dans votre cas, le prix des enchères sur le graphique n'a pas atteint le niveau de l'ordre Stop Loss, et le prix Demander avait déjà atteint ce niveau, et l'ordre a été exécuté.

Qu'est-ce qu'un Profil?

Le Profil est une section qui définit le client et est disponible uniquement pour lui. Il comprend des données personnelles, les comptes existants et d'autres informations importantes. Ici, les clients peuvent ouvrir de nouveaux comptes Réels et Demos, réaliser les demandes du dépôt et du retrait et faire des modifications. Vous pouvez enregistrer sur Profil dans notre Site-Web.

Sont mes fonds assurés dans votre Société?

IFCMARKETS. CORP. détient une assurance responsabilité professionnelle du Syndicate 4000 du groupe Hamilton, un syndicat 100 % Lloyd's.

Les fonds des traders sont tenus séparément des fonds de la société sur un compte bancaire distinct et ne peuvent être utilisés par la société à d'autres fins sauf pour fournir une marge de trading sur les marchés financiers.

Comment éviter le requote?

Dans le cas de forte volatilité, après la version des nouvelles importantes, ou de la connection faible de l'internet, le requote est posssible (annulation de l'exécution de l'ordre et l'offre de nouveau prix), comme le prix possède un changement significatif, pourtant la demande était passée du terminal de la clientèle sur le serveur de l'ordinateur. Pour éviter le requote pendant la création de l'ordre, vous avez besoin d'établir une déviation maximale permise - la déviation forme le prix d'ordre exigé. Pendant l'installation de la déviation, l'ordre sera exécuté sur le prix actuel, si la différence entre les prix exigés et actuels est moins que l'ensemble de la déviation.

Sur la plateforme de NetTradeX, la déviation est établie en pips sur la fenêtre des accords.

La plateforme de NetTradeX - Comment éviter le requote

Sur la plateforme de MetaTrader 4 la déviation est établie sur la même fenêtre.

MetaTrader 4 - How to avoid a requote

Sur MetaTrader 5, la déviation est établie sur la même fenêtre.

MetaTrader 5 - How to avoid a requote

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